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澳门新濠影汇线上娱乐场:钟女士确认购买页面上的物流订单号正确后

时间:2021/1/14 6:33:09  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:十多天前,钟女士作为电子商务平台的新用户,以1元的价格购买了40多元的原装耳机。两三天后,系统显示头盔已交付。但是,当包裹到达商店时,她没有收到包裹。相反,她等待一个叫“特快物流”的电话。在电话中,一个自称“快递客户服务人员”的人首先询问钟女士是否在线购买了任何物品,同时正确指出了钟女士所购买商品的物流编号。。钟女士确...
十多天前,钟女士作为电子商务平台的新用户,以1元的价格购买了40多元的原装耳机。两三天后,系统显示头盔已交付。但是,当包裹到达商店时,她没有收到包裹。相反,她等待一个叫“特快物流”的电话。

在电话中,一个自称“快递客户服务人员”的人首先询问钟女士是否在线购买了任何物品,同时正确指出了钟女士所购买商品的物流编号。 。钟女士确认购买页面上的物流订单号正确后,“客户服务人员”开始向钟女士道歉:“对不起,包裹在交付...还是双重赔偿?”钟女士说,当时她告诉“客户服务人员”,“钱不多没关系。”但是随后“客户服务人员”多次打电话道歉,并告诉他们为耳机支付原价40多元的双倍赔偿。钟女士将自己的QQ帐户添加到了群组中,以了解投诉过程。

在钟女士按照“客户服务人员”在小组中的指导之后,她单击了标题为“ Express 100投诉中心”的页面。钟女士需要在投诉中心输入银行卡号,身份证号,姓名,登录密码,保留的银行电话号码,短信验证码和其他信息。在下面,输入登录密码,绿色文字显示:“ 6位数字是退款密码”。同时,主页上还标有明显的单词:“系统将发送1-99999的随机验证码,输入和扣除均不输入,请随时输入。”快递平台,但据该平台工作人员介绍,“ Express 100”是一个快递软件平台。根本没有任何投诉中心,他们不会与客户进行明确投诉。收到了此类投诉。根据钟女士的描述,这位官员说,他可能是电信欺诈的受害者,建议尽快报警。

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